תפעול שירות לקוחות
מפניית הלקוח ועד למסירת העבודה — בתהליך אחד ברור.
סביבת תפעול ממוקדת לעסקי שירות. אוספים פניות מסודרות, מכינים הצעות מחיר, מנהלים את העבודה ומעדכנים את הלקוחות.
פניותעבודה שדורשת תשומת לב
AMFD-1048 · Brand identity packageUnder reviewToday
DNFD-1047 · Annual report designQuote sentYesterday
RKFD-1046 · Product photographyIn progressAug 3
זרימת עבודה
תהליך אחד, גלוי מתחילתו ועד סופו
קליטת פניות מסודרת
מפרסמים טופס מותאם לכל שירות ומקבלים פניות מלאות ותקינות.
הצעות מחיר עם גרסאות
מכינים הצעה מדויקת, משתפים קישור מאובטח ומתעדים את החלטת הלקוח.
ביצוע מתואם
מקצים עבודה, מנהלים משימות, משתפים קבצים ושומרים ציר זמן אמין.
פרטיות כברירת מחדל
הפרדה בין עסקים, הרשאות בצד השרת, קבצים פרטיים, קישורים זמניים ויומן ביקורת.
- בקרת הרשאות בצד השרת
- קבצים פרטיים
- יומן פעילות מלא
סדרו את העבודה סביב הלקוח.
התחילו מסביבת עבודה ריקה, הגדירו שירות ראשון ופרסמו טופס.
יצירת סביבת עבודה